Provozovatelem domény a e-shopu kolobezkyhodkovice.cz,bazardetskychkol.cz,kolobezkyliberecko.cz, 3cprokola.cz je firma Koloběžky Hodkovice,se sídlem Žďárek ev.č.27, Hodkovice nad Mohelkou 46342, IČ:61679607

I.

Tyto obchodní podmínky vymezují práva a povinnosti společnosti 3C PROKOLA - Koloběžky Hodkovice - Pavel Štork (dále jen prodávající) a kupujícího (dále jen kupující).

Kupující učiněním objednávky akceptuje tyto obchodní podmínky prodávajícího a potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.

Kupující souhlací s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoli odvolat.

II.

KOLOBĚŽKY KOSTKA

1. Nákup v e-shopu. Postupným vkládáním zboží do košíku, poté vyplněním objednávkového formuláře, vybráním způsobu platby a potvrzením objednávky, čímž kupující 1) stvrzuje dohodu o ceně, která je uvedená v nabídce prodávajícího, 2) stvrzuje dohodu o době a způsobu dodání zboží, 3) souhlasí s obchodními podmínkami prodávajícího.

Prodávající potvrdí objednávku e-mailem na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávkovém formuláři, a to nejpozději následující pracovní den, čímž stvrzuje, že souhlasí se smlouvou o koupi a dodávce objednaného zboží. Okamžikem doručení potvrzujícího e-mailu od prodávajícího kupujícímu, je kupní smlouva uzavřena.

Zboží lze též objednat prostřednictvím e-mailové adresy pavel.stork@seznam.cz, kam je nutno vypsat specifikace zboží a osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, PSČ, telefonní kontakt, e-mail kupujícího.

2. Dostupnost zboží je uvedena přímo v e-shopu. Pokud je v daném okamžiku dostupnost jiná, bude po potvrzení objednávky, či vznesení písemného dotazu nejpozději následující pracovní den prodávajícím dostupnost upřesněna. Též lze vznést telefonický dotaz ohledně dostupnosti zboží na čísle +420 608 346 903.

3. Expedice zboží probíhá od potvrzení objednávky nejpozději do 2 pracovních dnů, pokud je zboží skladem. Pokud zboží skladem není, zákazník bude společně s potvrzením objednávky informován o datu odeslání zboží. V zásilce kupující obdrží doklad o koupi zboží a záruční list. Pro přepravu zboží využívá prodávající jako přepravce Českou poštu, s.p., která zásilku dodá na adresu určenou kupujícím v objednávce obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí zásilky. Při převzetí zásilky od přepravce je kupující povinný provést kontrolu stavu zásilky. V případě poškození vnějšího obalu zásilky, může kupující odmítnout převzetí zásilky od přepravce.

Zboží po objednání v e-shopu si může kupující vyzvednout i osobně v kamenné prodejně na adrese  Hodkovice nad Mohelkou, ul. Liberecká 16.

4. Platební podmínky. Při nákupu v e-shopu si může kupující vybrat ze 4 možností platby:

1) na dobírku – kupující zaplatí cenu zboží + náklady na přepravu při převzetí zboží od přepravce a to v hotovosti. Platba kartou není možná.

2) na účet – kupující zaplatí cenu zboží + náklady na přepravu převodem na uvedený účet prodávajícího, kde jako variabilní symbol uvede specifikaci zboží, tj. kód, který je u každého výrobku v e-shopu uveden. V případě platby na účet, bude zboží odesláno následující pracovní den po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

3) v kamenném obchodě – kupující si může zboží, které bylo objednáno v e-shopu, vyzvednout v kamenném obchodě na adrese Hodkovice nad Mohelkou, ul. Liberecká 16. Při osobním převzetí zboží v obchodě kupující neplatí náklady na přepravu. Objednané zboží v e-shopu bude pro kupujícího uskladněno v kamenném obchodě po dobu 3 pracovních dnů od doby objednání. V případě jiného požadavku je nutná telefonická domluva na čísle +420 608 346 903 nebo prostřednictvím e-mailu na adresu: pavel.stork@seznam.cz

4) nákup na splátky – kompletní podmínky nákupu na splátky jsou uvedeny ZDE

5. Právo odstoupení od smlouvy

Kupující - spotřebitel má právo od uzavřené kupní smlouvy jednostranně odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce ve lhůtě 14 kalendářních dnů od převzetí zboží prodávajícího.V případě odstoupení od smlouvy kupující - spotřebitel zašle písemně na adresu prodávajícího oznámení o odstoupení od smlouvy, které musí obsahovat následující údaje: a) označení adresáta - prodávajícího, b) text, že kupující - spotřebitel odstupuje od smlouvy, c) číslo objednávky, d) datum objednání a datum převzetí zboží, e) jméno a příjmení kupujícího - spotřebitele, f) adresu spotřebitele, g) číslo bankovního účtu - spotřebitele, na který mu bude vrácena kupní cena a h) podpis kupujícího - spotřebitele a datum podpisu. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu, nese kupující - spotřebitel.

Pokud bude zboží nepoškozené a kompletní, prodávající zašle kupní cenu zboží na účet kupujícího - spotřebitele do 14 dnů od doručení zboží. Pokud bude vrácené zboží poškozené nebo opotřebované, vyhrazuje si prodávající právo na náhradu způsobené škody, kterou je oprávněn jednostranně započíst oproti kupní ceně.

Společně s vráceným zbožím je kupující - spotřebitel povinný odeslat také doklad o koupi zboží. Zboží je kupující - spotřebitel povinný zaslat Českou poštou, s.p. jako cenný balík.

Výše uvedené právo odstoupení od smlouvy se nevztahuje na kupující - podnikatele.

6. Reklamace a záruka

Na zboží poskytuje prodávající záruku 24 měsíců od data převzetí zboží kupujícím, pokud není u vybraného zboží uvedena záruka v jiném rozsahu. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením výrobku při jeho užívání, ani na specifikace, pro které byla sjednána nižší cena. Reklamace se vyřizují v souladu s platným právním řádem České republiky. Reklamaci zboží je kupující povinný oznámit prodávajícímu písemně, e-mailem, nebo osobně, a to neprodleně po zjištění vady zboží. Po obdržení reklamace je prodávanící povinný informovat kupujícího nejpozději do 3 pracovních dnů o dalším postupu pro co nejoptimálnější způsob vyřízení reklamace. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace.

7. Ochrana osobních dat.

Veškeré osobní údaje, které kupující udává při nákupu zboží v e-shopu nebudou předány další osobě, kromě nezbytných dat poskytnutých přepravci nutných k dodání zboží kupujícímu. Kupující může požádat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci všech poskytnutých osobních údajů z databáze prodávajícího kdykoliv po realizaci objednávky v souladu s § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Prodávající se zavazuje, že nebude osobní údaje kupujícího využívat k jiným účelům, než k provedení obejdnávky, popřípadě pozdějším informacím kupujícího o akcích, které se budou týkat výhradně prodávajícího.

III.

BAZAROVÁ DĚTSKÁ KOLA

1. Fotografie bazarových kol. Všechna kola vyobrazená v e-shopu jsou přímo ta konkrétní kola, která si zákazník kupuje = fotografie jsou reálné přímo toho kterého kola.

2. Nákup v e-shopu. Postupným vkládáním zboží do košíku, poté vyplněním objednávkového formuláře, vybráním způsobu platby a potvrzením objednávky, čímž kupující 1) stvrzuje dohodu o ceně, která je uvedená v nabídce prodávajícího, 2) stvrzuje dohodu o době a způsobu dodání zboží, 3) souhlasí s obchodními podmínkami prodávajícího.

Prodávající potvrdí objednávku e-mailem na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávkovém formuláři, a to nejpozději následující pracovní den, čímž stvrzuje, že souhlasí se smlouvou o koupi a dodávce objednaného zboží. Okamžikem doručení potvrzujícího e-meilu od prodávajícího kupujícímu, je kupní smlouva uzavřena.

Zboží lze též objednat na e-mailové adrese pavel.stork@seznam.cz, kam je nutno vypsat specifikace zboží a osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, PSČ, telefonní kontakt, e-mail kupujícího.

2. Dostupnost zboží je uvedena přímo v e-shopu. Pokud je v daném okamžiku dostupnost jiná, bude po potvrzení objednávky, či vznesení písemného dotazu nejpozději následující pracovní den prodávajícím dostupnost upřesněna. Též lze vznést telefonický dotaz na čísle 608 346 903.

3. Expedice zboží probíhá od potvrzení objednávky nejpozději do 2 pracovních dnů, pokud je zboží skladem. V zásilce obdrží kupující doklad o koupi zboží. Pro přepravu zboží využíváme České pošty, která zásilku dodá na určenou adresu obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí zásilky. Při převzetí zásilky od přepravce doporučujeme provést kontrolu stavu zásilky. V případě poškození vnějšího obalu zásilky tuto od doručovatele nepřebírejte a prosím kontaktujte nás.

Zboží po objednání v e-shopu lze též vyzvednout osobně v kamenné prodejně v Hodkovicích nad Mohelkou, ul. Liberecká 16.

4. Platební podmínky. Při nákupu v e-shopu lze vybrat ze tří možností platby.

1) na dobírku – kupující zaplatí cenu zboží + náklady na přepravu při převzetí zboží od dopravce a to v hotovosti.

2) na účet – kupující zaplatí cenu zboží + náklady na přepravu převodem na uvedený účet prodávajícího, kde jako variabilní symbol uvede specifikaci zboží, tedy kód, který je u každého výrobku v e-shopu uveden. V případě platby na účet, bude zboží odesláno následující pracovní den po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

3) v kamenném obchodě – kupující si může zboží, které bylo objednáno v e-shopu vyzvednout v kamenném obchodě v Hodkovicích nad Mohelkou, ul. Liberecká 16. Při osobním převzetí zboží v obchodě kupující neplatí náklady na přepravu. Objednané zboží v e-shopu bude pro kupujícího podrženo v kamenném obchodě po dobu 3 pracovních dnů od doby objednání. V případě jiného požadavku je nutná telefonická domluva na čísle 608 346 903, nebo písemná na e-mailovou adresu pavel.stork@seznam.cz

5. Právo odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od uzavřené kupní smlouvy jednostranně odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce ve lhůtě 14-ti kalendářních dnů od převzetí zboží od prodávajícího. V takovém případě je nutné zaslat písemné odstoupení od kupní smlouvy v této lhůtě prodávajícímu. Zakoupené zboží kupující doručí na své vlastní náklady. Pokud bude zboží nepoškozené a kompletní, prodávající zašle kupní cenu zboží na účet kupujícího do 14ti dnů od doručení zboží. Pokud bude vrácené zboží poškozené nebo opotřebované v jiném rozsahu než v jakém bylo v době odeslání od prodejce, vyhrazuje si prodávající právo na náhradu způsobené škody, kterou je oprávněn jednostranně započíst oproti kupní ceně.

Společně s vráceným zbožím je nutné odeslat také doklad o koupi zboží. Zboží je nutno zaslat Českou poštou jako cenný balík.

6. Reklamace a záruka

Na zboží poskytujeme záruku 12 měsíců od data převzetí zboží kupujícím, pokud není u vybraného zboží uvedena záruka v jiném rozsahu. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku kupujícím a jeho běžným opotřebením. Bazarové zboží je po předchozím užívání v jistém stádiu opotřebení. Na toto opotřebení předchozím užíváním se reklamace nevztahují. Prodávající však garantuje technický stav již užívaných výrobků v té míře dostatečný, aby tyto výrobky byly bez jakéhokoli zásahu použitelné pro okamžité užívání zaručující bezpečný provoz věcí k tomu účelu určených. Toto ustanovení se nevztahuje na výrobky, u kterých je technický stav specifikován jinak.

Reklamace se vyřizují v souladu s platným právním řádemČeské republiky. Reklamaci zboží je kupující povinný oznámit prodávajícímu písemně, e-mailem nebo osobně, a to neprodleně po zjištění vady zboží. Po obržení reklamace je prodávající povinný informovat kupujícího nejpozději do 3 pracovních dnů o dalším postupu pro co nejoptimálnější způsob vyřízení reklamace. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace.

7. Ochrana osobních dat.

Veškeré osobní údaje, které kupující udává při nákupu zboží v e-shopu, nebudou předány další osobě, kromě nezbytných dat poskytnutých dopravci nutných k dodání zboží kupujícímu. Kupující může požádat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci všech poskytnutých osobních údajů z databáze prodávajícího kdykoliv po realizaci objednávky v souladu s §21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Prodávající se zavazuje, že nebude osobní údaje kupujícího využívat k jiným účelům, než k provedení objednávky, popřípadě pozdějším informacím kupujícího o akcích, které se budou týkat výhradně prodávajícího.

IV.

NOVÁ KOLA

1. Nákup v e-shopu. Postupným vkládáním zboží do košíku, poté vyplněním objednávkového formuláře, vybráním způsobu platby a potvrzením objednávky, čímž kupující 1) stvrzuje dohodu o ceně, která je uvedená v nabídce prodávajícího, 2) stvrzuje dohodu o době a způsobu předání zboží, 3) souhlasí s obchodními podmínkami prodávajícího.

Prodávající potvrdí objednávku emailem na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávkovém formuláři, a to nejpozději následující pracovní den, čímž potvrdí, že souhlasí se smlouvou o koupi a dodávce objednaného zboží. Okamžikem doručení potvrzujícího e-mailu od prodávajícího kupujícímu, je kupní smlouva uzavřena.

Zboží lze též objednat na e-mailové adrese pavel.stork@seznam.cz, kam je nutno vypsat specifikace zboží a osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, PSČ, telefonní kontakt, e-mail kupujícího.

2. Dostupnost zboží je uvedena přímo v e-shopu. Pokud je v daném okamžiku dostupnost jiná, bude po potvrzení objednávky, či vznesení písemného dotazu nejpozději následující pracovní den prodávajícím dostupnost upřesněna. Též lze vznést telefonický dotaz na čísle +420 608 346 903.

3. Vyzvednutí zboží v obchodě (expedice)

Nová kola lze vyzvednout pouze osobně v kamenném obchodě na adrese Liberecká 16, Hodkovice nad Mohelkou, neboť tento výrobek je nutné převzít kompletně sestrojený a seřízený, což by zaslání prostřednictvím přepravce nebylo možné. Zboží objednané v e-shopu bude pro kupujícího v prodejně rezervováno po dobu 3 pracovních dnů ode dne objednání zboží, pokud bude zboží k dispozici přímo v kamenném obchodě. V případě nutnosti doobjednání zboží od výrobce požadujeme, aby se kupující o aktuální dostupnosti konkrétního kola předem informoval na čísle+420 608 346 903, nebo na e-mail: pavel.stork@seznam.cz a požadujeme následnou platbu předem na uvedený účet.

4. Platební podmínky. Při nákupu v e-shopu lze vybrat ze tří možností platby:

1) na účet – kupující zaplatí cenu zboží převodem na uvedený účet prodávajícího, kde jako variabilní symbol uvede specifikaci zboží, tj. kód, který je u každého výrobku v e-shopu uveden.

2) v hotovosti v kamenném obchodě – kupující zaplatí cenu zboží bezprostředně při převzetí zboží v kamenném obchodě na adrese Hodkovice nad Mohelkou, ul. Liberecká 16.

3) nákup na splátky – kompletní podmínky nákupu na splátky jsou uvedeny ZDE

5. Právo odstoupení od smlouvy

Kupující - spotřebitel má právo od uzavřené kupní smlouvy jednostranně odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce ve lhůtě 14-ti kalendářních dnů od převzetí zboží od prodávajícího. V případě odstoupení od smlouvy kupující - spotřebitel zašle písemně na adresu prodávajícího oznámení o odstoupení od smlouvy, které musí obsahovat následující údaje: a) označení adresáta - prodávajícího, b) text, že kupující - spotřebitel odstupuje od smlouvy, c) číslo objednávky, d) datum objednání a datum převzetí zboží, e) jméno a příjmení kupujícího - spotřebitele, f) adresu spotřebitele, g) číslo bankovního účtu - spotřebitele, na který mu bude vrácena kupní cena a h) podpis kupujícího - spotřebitele a datum podpisu.  Zboží je kupující - spotřebitel povinný vrátit prodávajícímu v kamenném obchodě Liberecká 16, Hodkovice nad Mohelkou společně se záručním listem a dokladem o koupi. Pokud bude zboží nepoškozené, kompletní a bez známek užívání, prodávající vrátí kupní cenu zboží bezprostředně při převzetí zboží kupujícímu - spotřebiteli a to v hotovosti nebo prodávájící odešle kupní cenu zboží na účet uvedený kupujícím - spotřebitelem, a to nejpozději do 5-ti pracovních dnů od vrácení zboží.

Pokud bude vrácené zboží poškozené nebo viditelně používané, vyhrazuje si prodávající právo na náhradu způsobené škody, kterou je oprávněn jednostranně započíst oproti kupní ceně.

Výše uvedené právo odstoupení od smlouvy se nevztahuje na kupující - podnikatele.

6. Reklamace a záruka

Na zboží poskytujeme záruku 24 měsíců od data převzetí zboží kupujícím, pokud není u vybraného zboží uvedena záruka v jiném rozsahu. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením výrobku při jeho užívání, ani na specifikace, pro které byla sjednána nižší cena. Reklamace se vyřizují v souladu s platným právním řádem České republiky. Reklamaci zboží je kupující povinný oznámit prodávajícímu písemně, e-mailem nebo osobně, a to neprodleně po zjištění vady zboží. Po obržení reklamace je prodávající povinný informovat kupujícího nejpozději do 3 pracovních dnů o dalším postupu pro co nejoptimálnější způsob vyřízení reklamace. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace.

7. Ochrana osobních dat.

Veškeré osobní údaje, které kupující udává při nákupu zboží v e-shopu nebudou předány další osobě. Kupující může požádat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci všech poskytnutých osobních údajů z databáze prodávajícího kdykoliv po realizaci objednávky v souladu s § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Prodávající se zavazuje, že nebude osobní údaje kupujícího využívat k jiným účelům, než k provedení objednávky, popřípadě pozdějším informacím kupujícího o akcích, které se budou týkat výhradně prodávajícího.

V.

Případné spory ze smluvního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny výhradně podle práva České republiky, a to věcně a místně příslušným soudem.

Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím mohou být řešeny také mimosoudní cestou. Kupující může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ADR platformy

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS.

Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde:

http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1.6.2016 a jsou platné do jejich odvolání nebo změny. Právní vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky.